我们平时天天上网，却不知要成功浏览一个网站，需要经过很多道步骤，其中任何一个环节出了问题，都会造成网站访问出现问题。下面就从内因到外因，依次剖析，供大家出现问题时一一对照参考。

第1层：网站本身的原因：

　　1、网站程序设计错误。

　　2、因程序漏洞或没有升级，被黑客植入木马。

　　3、域名解析不正常。

　　4、国内服务器上，域名没有备案。

　　5、出现违反法律或政策的内容，被服务商关闭。

第2层：服务器内部的原因：

　　1、服务器配置和网站程序要求不符。比如网站是PHP+MySQL的，但服务器上没有安装MySQL。

　　2、整个服务器被黑客入侵，在全部网站上植入了木马。

　　3、服务器的CPU、负载、内存使用过高。原因可能是某个客户的程序设计不合理，或者对外发包。

　　4、服务器受到来自外部的DDOS或CC攻击。

　　5、服务器出现严重违法问题，被机房拔线或封IP。

　　6、服务器硬件故障，如风扇不转、内存不识、硬盘损坏等。

第3层：服务器所在机房的原因：

　　1、机房的其他服务器受到DDOS攻击，占用大量带宽。

　　2、机房搬迁、日常维护等可预知的因素。

　　3、机房断电、进水、地震等不可抗因素。

第4层：基础运营商的原因：

　　1、电信部门维护网络或切割线路。

　　2、因路由节点或海底光缆问题出现的网络故障。

第5层：客户自己电脑的原因：

　　1、电脑中毒，访问大部分网站都不正常。

　　2、电脑正在使用迅雷下载，造成访问任何网站都很慢，ping值也很大。

　　3、客户使用的宽带和机房之间的线路出现问题，这也可归结于基础运营商的原因。